SENA una organización de conocimientoAlguna vez se habrá preguntado ¿Dónde se reconfirma un tiquete aéreo?, ¿Quién pude reservar una habitación de un hotel? Si quiero alquilar un carro, ¿Cómo puedo hacerlo?Pues bien, es importante que ubique y comprenda el papel de las empresas del sector para que pueda entenderlo, y cuando un turista o pasajero necesite ubicar o requiera de sus servicios, pueda orientarlo.Así, en el sector turístico existen empresas dedicadas a prestar servicios a los visitantes y turistas, para que puedan disfrutar de la permanencia en nuestra ciudad. Son ellas:EL TURISTAREQUIEREHOTELES AGENCIAS RESTAURANTESDE VIAJES GUIAS ALQUILER DE TURISTICOS VEHICULOSCada una de estas empresas tienen funciones muy especificas y especiales, necesarias para el logro de la satisfacción del turista.Le voy a contar que hacen algunas de ellas, y cuales son los gremios o asociaciones que las representan. Es importanteAutoevaluaciónLe proponemos el siguiente cuestionario para que evalué su aprendizaje. No dude en consultar a su tutor si lo considera necesario; esperamos que haya logrado mejorar sus conocimientos en lo que corresponde a la promoción de servicios turísticos, y además que emprenda por su propia cuenta el proyecto de hacer de nuestra ciudad un lugar mas agradable para sus clientes.Para estas preguntas debe seleccionar la respuesta que considere correcta:1. las empresas prestadoras de servicios al turista:a. facilitan la permanencia del visitanteb. ayudan al disfrute de la ciudadc. brindan servicio de esparcimiento y diversiónd. todas las anteriores2. en las agencias de viajes los turistas o visitantes puedena. reconfirmar sus reservas de vuelos y habitacionesb. tramitar pasaportes y visasc. hacer compras de artesaníasd. hacer llamadas a larga distanciae. la a y la bf. la a y la d3. de las empresas prestadoras de servicios turísticos los Guías deben conocer:a. su ubicaciónb. sus serviciosc. el promedio de tarifasd. la seriedad y la confiabilidade. todas las anteriores4. debe tener cuidado al recomendar empresas de turismo porque:a. pueden ser inseguras para el visitanteAhora se preguntara ¿Quién muestra, interpreta la ciudad y acompaña al turista?Son los guías turísticos quienes se encargan de hacer los recorridos turísticos, acompañan al visitante, lo orientan y asesoran en compras y servicios que pueden utilizar; son profesionales que se dedican a prestar los servicios de información, debes permitirlo a una agencia de viajes o a la asociación de guías de Antioquia, ASOGUIAN.Recuerde amigo, que las empresas prestadoras de servicios turísticos facilitan la permanencia de los visitantes en nuestra ciudad, en su gran mayoría son privadas o personas naturales.que tenga la información para así orientar al turista y éste las consulte. Igualmente, cuando él tenga dificultades, alguna queja o un reclamo.Así: existen empresas dedicadas a la prestación de los Servicios de Alojamiento como los hoteles, aparta hoteles, hostales, hosterías, albergues, algunos clubes, casas de familia, fincas, alquiler de apartamentos amoblados; en muchos casos incluyen también el servicio de alimentación.Estos sitios de alojamiento, tienen tarifas de acuerdo con los servicios y comodidades queOfrecen. Comúnmente habráEscuchado hablar de un hotel“cinco estrellas”, la máxima Calificación que recibe unEstablecimiento hotelero, porSupuesto entenderá que en laMayoría de los casos estaDistinción ya nos esta diciendoAlgo acerca de los precios, de la Ubicación y de los servicios.Así un hotel cinco estrellas se puede asimilar como “clase súper lujo”, es el caso del hotel intercontinental; un cuatro estrellas como “ lujo” por ejemplo el hotel Nutibara, un tres estrellas un “ hotel económico”, como el hotel Metropol y “clase ejecutiva” por el sector de la 70 entre otros.Cuando tenga alguna duda, pude llamar a COTELCO, que es el gremio o asociación que reúne a estas empresas; esta entidad